方法/步骤

　　判断轻重缓急，确立优先次序多IT项目管理最重要的一步是：先考虑项目的优先权利。当面对多个IT项目时，决定CIO要做什么和以什么顺序去做是很重要的。仅仅简单地选一个喜欢的项目并只关注于这一个项目是没有用的，需要仔细分析以确保重要项目能达到和满足公司最急切的需求。因为企业业务发展的多样化，造成对IT的需求也是多样化。所以，许多IT项目都是交叉并列进行的。因此，CIO要确保每一个项目的任务都被恰当并且合理地排序。我见过许多CIO在项目与项目之间跑来跑去，到处抓救命稻草，疲于奔命。所以，将每一个IT项目明确地细分并将其正确地排序，这是十分必要的。另一方面，对多个IT项目进行优先权利的排序还有助于CIO应付项目进行中的工程变更。好多时候，IT部门每年都会收到数个变更请求之中。只有有了优先权利排序，CIO才能看到什么是最紧迫的，哪些请求是可以先放缓一下，以及哪些请求将会被围绕它的其他请求所代替。

　　建立多项目管理机制不仅仅是邓岗，多项目管理在许多CIO眼里也是一道难题。由于没有良好的多项目管理体制，我们常常会看到许多IT项目在资源冲突的时候会半途而费。为此，许多CIO常常抱怨公司中有太多同时进行的项目，使许多项目都没能按时完成，虎头蛇尾。多项目管理的一个核心难题是：如何缓解多个项目对资源的争夺，如何解决多项目在时间、资源方面的过载问题，以及解决多项目沟通的效率。因此，建立一个良好的多项目管理机制是关键一步，只有通过对各种资源的合理应用才是CIO破jie多项目管理难题的好方法。说到建立多项目管理机制，邓岗的经验是CIO可以创建一个多项目的核对表，它可以帮助CIO有效地获取和收集所有项目的工作情况。这个核对表可以全程监视所有正在进行的IT项目，给出所有IT项目的全貌描述(从计划、实施到收尾阶段)，同时每月及时更新诸多项目的进展状况。例如列出每个项目的简短描述、日程安排、项目进行阶段以及针对项目状况的意见，每个项目旁边都有一个红色、黄色或者绿色的标记表明项目处于中断、在预算阶段还是进行状态。通过这个工作流程，CIO可以看到某个项目如何被放到优先位置上并正在实施。

　　利用时间差，尽量避免资源争夺在多项目管理中，尽量错开多个IT项目间在同一时间对同一资源和人员的争夺是一个有效的管理方法。例如利用时间差把多个IT项目分时实施，让关键资源(资金，人力资源等)保持非过载状态。

　　如果无法解决时间差问题时，一般可采取增加资源或确定项目资源优先使用的途径来解决。例如短平快的核心IT项目可具有较高优先使用权，但不能一直在整个项目阶段中独占资源。不过，对于大多数CIO来说，增加资源一般不太可能，因为它增加了项目成本。优先使用资源作为下策虽然保证了成本，但不可避免地影响到其它项目的工期，实际场合中应在成本和时间中进行权衡。

　　清楚各项目团队能力，适当授权解放自我需要一直记住的是，CIO是公司多IT项目的最终负责人，但CIO的精力和时间有非常有限，古语有云：“好钢用在刀刃上，好劲磨在刀膛上”。所以，CIO必须对所有IT项目做出适当的授权。CIO在实施多个项目时，清楚各个项目的项目经理的支持和能力也至关重要。例如，如果项目经理和其团队能力比较强，CIO可以执行粗放式管理，对于那些进取心强的员工，充分授权的管理方式能够为他们所喜爱。同时，他们的责任心也使得他们不会利用粗放式管理的一些漏洞来使CIO突然发现面临一个烂摊子。但是如果一个项目经理和其团队能力比较弱，那么CIO就需要花多点时间和精力来协助。只有这样，才能最大可能保证多个项目团队同时顺利进行。

　　这里提醒一下，就是需要密切关注多IT项目在人力分配上是否合理。现在的IT项目很少是那种靠着朝九晚五能够完成的，IT项目实际上基本都处于时间被严重压缩的状态。那么在这个时候，CIO必须要考虑人力安排是否合理，是否可以从某几个项目中抽调部分人力来支持某个重点的项目或者危机初期的项目。不要让一部分项目忙得半死的同时，另外一部分项目的人非常空闲，这是很杀伤士气的。总之，从CIO的角度来看，没有必要知道每个IT项目中的细节，因为事无巨细的关注太多的项目会耗尽CIO的所有精力。但对于CIO来说，最重要的是要对整个企业的多个IT项目有一个全局性的思考。