如前所述,在三条管理主线中,在产品管理线上明确了产品生命周期的基本要求,在项目管理线上识别出了主要的项目及对项目的基本要求,并能保证在企业流程中项目之间的衔接配合,再结合企业自身资源管理的特点,就可以着手制定项目管理的流程和制度了。
制定项目管理的流程和制度时,首先要确定企业各种项目路线中所识别出的各种类型的项目,根据企业流程的要求,确定同一类型的项目的输入和输出,以及对项目内部处理的基本要求,也就是企业对某一具体处理过程的IPO这三个要素的基本要求。接着就要对项目过程内部的处理流程进行分解和细化,形成一系列更为具体的处理步骤,每个步骤也要明确IPO这三个要求,并且保证这些处理步骤之间的输入、输出的衔接配合。
在制定项目内部的流程和制度时,同样要按照三条管理线的关系来考虑,首先是在该项目过程中,产品管理流程和生产工艺要求所规定的必须的步骤、方法、标准以及资源要求等,将这些要求作为项目的前提条件和项目内部各项活动的硬逻辑,然后按照项目管理方法的基本要求,结合企业资源管理的特点和能力,制定项目内部的各个过程步骤,并规定各个步骤中的规则和标准。也就是说,项目过程中反映的是企业的行为规则,其中同时包含企业产品管理的要求、项目管理的基本要求和企业资源管理的配合要求,绝不是字面上的单纯的项目管理的方法。
项目管理过程本身的步骤和方法,可以参考通用的项目管理方法,例如启动、计划、执行、监控、关闭这五大项目管理过程,每个项目过程中基本的内容和步骤,这些在项目管理知识体系(PMBOK)中都有比较具体的介绍,读者可以参考本书第一章的内容,或者直接参考PMBOK,来获得有关的内容。制定这部分的具体内容时,需要在关注具体项目过程的同时,特别关注企业管理的要求,要经常检查所制定的项目管理过程,是否与企业目标和流程要求保持一致。企业中的项目管理流程不是孤立的,是企业管理体系的组成部分,需要与企业方方面面的管理要求相配合,满足各方面的管理要求。 上一页 [1] [2]
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